Condizioni di vendita

Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita sono concluse da un lato:

• Dal Domaine de Nerleux, tramite la SCEA Neau, avente sede legale a Bellevigne-les-Châteaux, iscritta al Registro delle Imprese di Saumur con il numero 383 117 587, di seguito denominata "Domaine de Nerleux"

D'altra parte :

• Qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito web www.nerleux.fr (e i suoi altri URL), di seguito denominato "il cliente"

Le presenti condizioni generali di vendita definiscono le disposizioni contrattuali tra Domaine de Nerleux e il cliente, nonché le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il negozio online www.nerleux.fr. L'acquisto di un prodotto o servizio tramite questo sito web implica l'accettazione incondizionata da parte del cliente delle presenti condizioni generali di vendita.

Articolo 1: Prevenzione e informazioni legali

L'ordinanza n. 59-107 del 7 gennaio 1959 e la legge n. 74-631 del 5 luglio 1974 vietano la vendita e l'offerta di bevande alcoliche ai minori e a coloro che sono considerati tali. Pertanto, aggiungendo articoli al carrello, l'utente dichiara di avere la capacità giuridica per stipulare il presente contratto.
L'abuso di alcol è pericoloso per la salute, consumare con moderazione.

Articolo 2: Negozio online

È possibile accedere al negozio online del Domaine de Nerleux al seguente indirizzo: https://www.nerleux.fr
Gli articoli offerti sono quelli elencati nel catalogo pubblicato sul sito web www.nerleux.fr. Tali articoli sono offerti salvo disponibilità. Ogni articolo è accompagnato da una descrizione dettagliata e dal relativo prezzo.
Nel caso in cui l'articolo ordinato non sia disponibile, Domaine de Nerleux si impegna a informare il cliente e a offrirgli un buono o un rimborso fino all'importo dell'annata non disponibile.
Le informazioni contenute nei nostri materiali (negozio online, brochure, volantini, ecc.) sono fornite a solo scopo informativo e non vincolano Domaine de Nerleux, che si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento.
Le fotografie presenti nelle pagine dei prodotti sono puramente illustrative; il prodotto reale potrebbe differire dall'immagine mostrata. Le informazioni fornite dalle fotografie non sono vincolanti per Domaine de Nerleux, che si riserva il diritto di modificarle in qualsiasi momento.

Domaine de Nerleux si riserva inoltre il diritto di correggere eventuali errori materiali o omissioni accidentali presenti nelle presenti condizioni generali, nonché in qualsiasi altro documento contrattuale.

Articolo 3: Prezzi

I prezzi visualizzati sul sito web www.nerleux.fr sono comprensivi di IVA e sono espressi in euro (€). Il costo di consegna è fisso e calcolato in base alla quantità ordinata.
Domaine de Nerleux si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo visualizzato sul sito web il giorno dell'ordine sarà l'unico prezzo applicabile al cliente. I prezzi sono validi solo per la Francia metropolitana.

Articolo 4: Comando

L'ordine sarà considerato definitivamente convalidato solo dopo il completamento dei seguenti passaggi:

• Seleziona gli articoli e aggiungili al carrello
• Scelta del metodo di consegna
• Validazione del contenuto del carrello
• Identificazione o registrazione al fine di fornire i vari dati richiesti
• Scelta del metodo di pagamento
• Conferma di pagamento

Il cliente riceverà quindi una conferma d'ordine. Domaine de Nerleux conserva la proprietà degli articoli fino al ricevimento del pagamento completo dell'ordine, ovvero fino a quando Domaine de Nerleux non avrà incassato l'importo totale dell'ordine. Inoltre, Domaine de Nerleux si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine effettuato da un cliente con cui sussista una controversia in corso relativa al pagamento di un ordine precedente, o da un cliente che non sia in grado di completare l'ordine.

Domaine de Nerleux si impegna a evadere gli ordini ricevuti sul sito web esclusivamente nei limiti delle scorte disponibili.

Articolo 5: Termini di pagamento

Il pagamento degli acquisti può essere effettuato tramite uno dei seguenti metodi, a seconda delle preferenze del cliente:

• Tramite carta di credito con Stripe.
• Tramite trasferimento
• Tramite assegno (la spedizione avverrà dopo l'incasso dell'assegno).

Articolo 6: Termini di consegna

Tutti gli ordini effettuati sul sito web www.nerleux.fr possono essere consegnati solo all'interno della Francia metropolitana.

Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì. I tempi di consegna sono normalmente di 3 o 4 giorni (a seconda della regione): questa tempistica è da considerarsi puramente indicativa.

La consegna degli articoli ordinati viene effettuata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine, a partire dalla ricezione dell'ordine e/o del relativo pagamento.

Il cliente ha 30 giorni di tempo dalla data di conferma dell'ordine per segnalare la mancata ricezione degli articoli e richiedere l'annullamento della vendita e il rimborso. Trascorso tale periodo, non sarà più possibile annullare la vendita.

Inoltre, il cliente è tenuto a verificare le condizioni degli articoli consegnati al momento della ricezione dell'ordine. Qualsiasi anomalia riscontrata (articolo mancante, pacco danneggiato, ecc.) deve essere segnalata a Domaine de Nerleux entro 24 ore dalla ricezione.

Qualora un pacco venga ricevuto danneggiato (una o più bottiglie), il destinatario è tenuto a rifiutare la consegna. Il corriere informerà Domaine de Nerleux, che provvederà a rispedire un pacco identico al destinatario entro 72 ore. In nessun caso il cliente avrà diritto al rimborso del prodotto o delle spese di spedizione.

Articolo 7: retrazione

Il Cliente, persona fisica non professionista, ha a disposizione 14 giorni dalla data di ricezione dell'ordine per restituire il prodotto a Domaine de Nerleux e richiederne la sostituzione o il rimborso senza alcuna penalità. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente e la spedizione deve essere effettuata tramite corriere. Il Cliente verrà rimborsato integralmente il prima possibile e comunque entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti.

I prodotti restituiti devono essere integri, non aperti e in perfette condizioni. Devono essere restituiti in condizioni idonee alla rivendita. Se i prodotti restituiti risultano danneggiati durante il trasporto, il cliente deve contattare il corriere. Il cliente deve conservare la ricevuta di spedizione rilasciata dal corriere. Senza tale ricevuta, non sarà possibile effettuare alcun cambio o rimborso in caso di smarrimento del pacco.

Articolo 8: Responsabilità

Domaine de Nerleux non può essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto, per la carenza di scorte o l'indisponibilità dei prodotti, per cause di forza maggiore e, in particolare, per scioperi totali o parziali, alluvioni, incendi o altre calamità naturali e, in generale, per tutti gli eventi che impediscono la corretta esecuzione dell'ordine.

Articolo 9: In caso di controversia

Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge francese. In caso di difficoltà nell'applicazione delle presenti condizioni di vendita, vi invitiamo a contattarci e a cercare una soluzione amichevole inviando un'e-mail all'indirizzo contact@nerleux.fr. In caso di mancata risoluzione, la giurisdizione sarà quella dei tribunali francesi.